Evaluaciones
Captura el motivo de consulta y ofrece disponibilidad para una evaluación.
mIAgenda automatiza la atención por WhatsApp e Instagram, califica consultas y gestiona reservas conectándose con Dentalink. La clínica mantiene su software dental y suma una capa conversacional y comercial.
Flujo dental
El paciente escribe por WhatsApp o Instagram.
El agente recopila la información definida por la clínica.
Consulta los cupos configurados o sincronizados.
Gestiona la cita según las reglas de agenda.
El lead queda disponible para seguimiento comercial.
Dentalink + mIAgenda
Dentalink continúa siendo el sistema de gestión dental de la clínica. mIAgenda se conecta como una capa de atención conversacional, captación y agendamiento para transformar mensajes entrantes en oportunidades y reservas gestionables.
La integración de mIAgenda con Dentalink soporta agendamiento de reservas con sincronización bidireccional. Si la clínica no utiliza Dentalink, está disponible el agendamiento con Google Calendar como alternativa de agenda, en una configuración mutuamente excluyente. Además de centros odontológicos y estéticos, mIAgenda ofrece agendamiento para clínicas capilares y agendamiento para centros médicos.
Casos de uso
Captura el motivo de consulta y ofrece disponibilidad para una evaluación.
Gestiona consultas de disponibilidad y reserva sin requerir ida y vuelta manual.
Organiza consultas de pacientes interesados y deriva a evaluación clínica.
Califica el interés y agenda una evaluación, sin emitir diagnóstico ni indicación clínica.
Responde información configurada y permite avanzar hacia una reserva.
Gestiona disponibilidad y reservas de controles definidos por la clínica.
| Capacidad | WhatsApp manual | Agenda online | mIAgenda |
|---|---|---|---|
| Conversación | Humana | No es su función principal | IA conversacional |
| Atención 24/7 | Depende del equipo | Autoservicio | Sí |
| Calificación | Manual | Variable | Sí |
| Reserva Dentalink | Manual | Según configuración | Integración soportada |
| CRM comercial | Externo | No necesariamente | Integrado |
Las capacidades de agendas online y otras soluciones varían según proveedor e implementación.
Límites claros
mIAgenda no diagnostica patologías ni reemplaza el criterio profesional.
Opera en WhatsApp e Instagram; no se anuncian otros canales como soportados.
No se presentan integraciones ERP/EMR distintas de Medilink/Dentalink.
Una clínica dental puede usar mIAgenda para atender consultas por WhatsApp, calificar leads, consultar disponibilidad y gestionar reservas, manteniendo el seguimiento comercial en un CRM.
Sí. mIAgenda soporta integración con Dentalink para gestión de reservas con sincronización bidireccional.
No. mIAgenda complementa Dentalink como capa conversacional y comercial para captar, calificar y agendar pacientes desde WhatsApp e Instagram.
Sí. La clínica puede configurar servicios y disponibilidad para que el agente gestione reservas de prestaciones como evaluaciones, limpiezas, ortodoncia, implantes, estética dental y controles, sin realizar diagnóstico clínico.
Sí. Google Calendar está soportado como alternativa de agendamiento y es mutuamente excluyente con la integración Medilink/Dentalink.
No. mIAgenda no reemplaza el diagnóstico odontológico ni entrega consejería clínica.
mIAgenda opera en WhatsApp e Instagram. No se presentan como soportados otros canales conversacionales.
Sí. mIAgenda incluye un CRM con pipeline visual, tareas, seguimientos y métricas de conversión por canal para gestionar el proceso comercial de los leads.
Revisemos cómo atiendes hoy por WhatsApp, qué agenda utilizas y qué parte del proceso de captación y reserva conviene automatizar.
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